每日新报记者 郭晓莹 昨天记者从市消协了解到，一季度全市消协系统共接待消费者电话咨询1403人次，受理投诉284件，为消费者挽回经济损失41万余元，消费者得到加倍赔偿4.86万元。

2017年3月7日，消费者唐先生通过北辰区果园北道光大眼镜店店员推荐购买了一副阿玛尼牌男款(型号A9137)的近视眼镜，花费1380元。购买后发现，该眼镜品牌说明书上注明的是爱阿玛尼品牌，并非发票开具的阿玛尼品牌。随后，唐先生便通过电话的方式与店员再次确认，店员答复仍然是意大利阿玛尼品进货票据，证明其出售的商品属于合格商品，不存在出售假冒伪劣商品的违法行为。但消费者在选购眼镜时销售人员以阿玛尼品牌宣传，消费者购买眼镜后提出质疑时，经营者三倍赔偿消费者所购眼镜价款4140元，眼镜仍由消费者佩戴，经营者向消费者道歉，消费者表示满意。

本季度投诉主要集中在家用电子电器、服装鞋：

(一)家用电子电器企业售后服务不及时，影响消费者正常使用和履行三黑龙江治疗癫痫病哪家医院好包义务推诿。

(二)服装鞋帽质女性癫痫有哪些症状量问题多，服装开线、起球、拔丝，鞋开胶、开线、掉色等质量问题时有发生。

(三)日用商品投诉主要是售后不到位，也有部分经营者虚假宣传，误导消费。

(四)生活、社会服务投诉主要是宣传承诺与实际服务内容不符，以及因服务技能问题造成消费者物品损坏、财产损失。

(五)销售服务问题主要集中在销售宣传方面。一些经营者销售商品存在傍名牌问题，误导消费。