西银行雇员撕华人钱称假币 经查为真钱经理道歉

8月23日电 据西班牙“欧浪网”报道，本月14日，旅居马德里的华人许先生前往一家银行存钱，柜台工作人员将现金放入机器清点的时候，有几张纸币没有被识别。对方称这些钱为假币并要求许先生当面撕毁。针对此事，该银行负责人核实后表示，这些被撕碎福建哪里看癫痫病专业的钱全部为真钱，并且帮许先生把钱全部粘好并为他存进了账户，很后还非常诚恳地道了歉。

资料图:欧元。(路透社)

此事件引起了旅西华人的热议和关注，本月22日，为了更详细地了解事情发生的经过，该网记者陪同许先生前往了位于市中心Bilbao地铁站附近的那家BBVA银行。

撕钱闹剧回顾

8月14日，旅居马德里的华人许先生前往该银行存钱，柜台工作人员将现金放入机器清点的时候，有几张纸币没有被识别。对方立即称这些钱为假币并要求许先生当面撕毁，不明所以又听不太懂西语的他照做了。

许先生随后又从口袋里另外掏出了一些现金准备补上使用抗癫痫药物注意事项。据许先生说，对方接过现金后只用手摸了一下就武断地说这些钱依旧是假币，并再次要求许先生撕毁，许先生再次照做了。

据许先生统计，前前后后总共有185欧元(6张10欧、4张20欧和9张5欧)被银行工作人员以假币名义要求撕毁，同时工作人员本人也动手撕了钱。很后，对方将所有被撕毁的钱全部还给了许先生。

许先生回家后用胶带把一些损毁程度不太严重的钱重新拼好，经过超市以及其他银行的鉴别，所有钱都是真的。

面对质疑，银行员工抵赖

22日上午，当记者和许先生一家属应当如何做好癫痫护理走进银行，他一眼就认出了当天接待他的工作人员。记者向这位名叫安娜的员工说明了来意，并表示由于许先生不懂西语，有可能在与其沟通的过程中存在误解导致了这次的撕钱闹剧，同时希望针对“为什么所谓的‘假钱’后来经过多方验证后被证实是真癫痫很新治疗方法概述钱？”以及“她在每一次识别假钱的过程中到底有没有通过机器？”两个问题进行求证核实。

安娜表示，当时机器就是不识别许先生的钱，所以她断定那些钱就是假的，至于之后这些“假钱”又被证实没有问题就不是她的工作范畴了。对于第二个问题，她一口咬定自己在每一次数钱的时候都通过了机器进行验证，并不是像许先生所说的“只用手摸了几下”。至于“撕钱”这个问题，她并没有正面向记者解释。

很显然，许先生并不满意对方的说辞，于是记者要求调取当时的监控录像进行求证，但是此举的前提必然要先报警，另一方面还要填写投诉状(HOJA DE RECLAMACION)。

经理出面道歉，一句话让员工自打脸

在与柜台工作人员交涉无果的情况下，记者和许先生找到了该银行负责人要求填写投诉状。负责人看到了许先生手里一堆被撕碎的纸币也惊讶不已。在经过核实后，他表示，这些被撕碎的钱全部为真钱，并且非常耐心地帮许先生把钱全部粘好并为他存进了账户，很后还非常诚恳地道了歉。

“市面上基本没有5欧元的假钞”这是银行负责人的原话。所以，银行负责人此话一出就能断定，那位名叫安娜的员工没有说真话。

就算是假钱也不能撕，银行员工做法违反程序

在与该银行负责人沟通的过程中，对方表示，“钱是万万不能撕的！哪怕是真的遇到了假钱！如果在银行遇到了诸如许先生这样的遭遇，不管工作人员提出什么要求，顾客都有权利原封不动地把钱带走，然后拿到Banco de España进行验证，如果真的是假币会被收走并根据情况补偿相应的损失。”

因此，这种“是假币就要当面撕毁”的做法是不符合银行工作程序的。