八达岭野生动物世界又成了舆论热点，8月18日，一名自驾游客在熊园开窗投喂黑熊，不慎遭黑熊袭击。昨日（22日），园方公布事发视频称在黑熊攻击发生前曾提醒游客，但从网友公布的完整视频可见，公园巡逻车出现驱赶黑熊是发生在咬济南哪个医院看癫痫病很好人之后。延庆区旅游委发布通报称，事发后已责令八达岭野生动物世界立即进行整改，严格限制自驾游进园车辆数量。律师表示，虽游客有错，但动物园并非全无责任。

事发：开窗喂食被熊咬伤

8月18日，一名游客和朋友驾车在八达岭野生动物世界游玩，并购买了投喂动物的小饼干。在进入熊园后，该游客看到附近有许多人投喂熊，便打开车窗投食。不料车窗有防夹手功能，黑熊扒下车窗重庆哪个三甲医院治疗癫痫病把头伸入，咬伤游客的左臂。

该游客称，事发后向园方的巡逻车求助，却受到斥责。他承认自己行为有所不妥，希望以此遭遇来警示大家，但他认为园方的态度和急救措施也让他觉得有问题。

园方：事前提醒关窗游客没做

昨日，八达岭野生动物世界公布事发当时的监控。短短几十秒的视频内，一头黑熊先扒在了一癫痫病诊断费用是多少辆白色轿车的驾驶座车窗，一辆黑色巡逻车随后赶到将黑熊驱离。随后，黑熊再次来到车窗前扒上车窗并越来越近，白色轿车缓慢开离。

园方同时发文表示，事发当天，巡逻工作人员发现问题后及时对黑熊进行驱赶，并告知游客把车门、车窗关好。等巡逻车离开之后，游客并没有关窗，继续给动物投喂食物，造成了身体擦伤的事件。对此我们深度关注，并且对此事做出总结，避免此类事件再次发生。

目击者：所拍视频与园方有出入

但据媒体报道，当事游客表示园方公布视频系事发后。据目击者公布的另一段事发当时更长的未剪辑视频显示，游客被伤时周围有3头黑熊，与园方公布视频中的1头黑熊有出入，当事游客被咬伤后将车开到前方土坡附近稍作停留，随后才出现园方公布视频中巡逻车过来将熊驱离的片段。两视频对比后发现，黑熊咬人是发生在园方公布的视频之前，而非园方说的巡逻车离开之后游客继续投喂导致造成身体擦伤。

区旅游委：责令野生动物园立即整改

前天晚上，延庆区旅游发展委员会就此事发布通报。通报称，8月18日，北京八达岭野生动物世界黑熊园内，发生一起黑熊咬伤游客左臂事件，据调查，事件发生在自驾车游览过程中，当时游客私自打开治癫痫的方法哪些效果好车窗向黑熊投喂食物，被黑熊咬伤左臂。事发后，园区内巡逻车辆迅速对黑熊进行驱离，工作人员对游客手臂进行了消毒处理，并对后续的保险理赔事宜提出合理建议。该游客于当天中午自行驾驶车辆离开八达岭野生动物世界。

事发后，延庆区政府责成有关部门成立调查组，赴园区对事件原因进行调查，责令八达岭野生动物世界立即进行整改，严格限制自驾游进园车辆数量，进一步加强对游客的宣传告知力度，继续加大园区内巡视检查力度，确保旅游安全。

律师：动物园并非全无责任

记者了解到，当事游客在进入园区前曾签订过相关责任书，其中明确规定自驾入园要锁好车门窗，严禁下车。事发后，网上有不少人谴责游客擅自开窗的行为，称游客行为属不守规矩、找野生动物碰瓷儿，后果理应当自负。也有人评八达岭野生动物世界为年度很惨动物园，认为八达岭野生动物世界在此前老虎袭人类似事件后并未吸取教训。那么本次黑熊伤人事件，擅自开窗投喂的游客是否要承担全部责任？

京师律师事务所张新年律师在接受北京晨报记者采访时表示，在事实层面，游客无视园方安全提示和相关禁止性规定，进而遭受动物伤害，显然其自身存在过错，但园方并非全无责任。

张律师称，动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任。因涉事动物园屡曝动物伤人事件。张律师认为，除游客自身原因外，园方也应该找管理漏洞和问题。园方能否免于承担民事责任，或者应当承担多大比例的民事责任，关键还得结合事实和法律，看看其举证情况，再作判断。

张新年律师强调，目前行政机关已介入调查，但行政机关主要是调查园方是否构成行政违法，是否应当承担行政责任。需不需要承担民事责任，这个行政机关说了不算，如果双方很终无法协商解决，可通过法律程序来解决。北京晨报热线新闻记者 康佳 线索：辰先生

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8天3起事件 市旅游委要求各景区整改

近期，本市相继发生3起旅游安全事件。昨天，市旅游委下发紧急通知，要求景区开展检查，要加强客运索道、大型游乐设备设施、野生动物园、玻璃栈道以及新兴旅游项目的安全管理。

通知称，8月11日，房山区东湖港景点游客在游玩时突遇雷击落石，造成一人重伤，三人轻伤，重伤者经120抢救无效死亡。8月18日，房山区十渡景区拒马乐园一游客蹦极时触水，所幸未造成人员伤亡。8月18日，延庆区八达岭野生动物世界发生小黑熊咬伤游客左臂事件。以上事件的发生，给游客带来较大的人身伤害，引发社会高度关注。

市旅游委要求，相关景区景点要加强客运索道、大型游乐设备设施、野生动物园、玻璃栈道以及新兴旅游项目的安全管理，深入开展隐患排查治理，坚决遏制旅游事故的发生。各区旅游委要主动联合公安、工商、安监、质监、消防、城管等部门，加大对所辖旅游景区重点、难点、险点等部位的安全检查，对检查中发现的隐患以及事故苗头要严格督导整改，确保安全措施到位。

各旅游单位要加强客运索道、大型游乐设备设施以及新兴旅游项目从业人员的教育培训，特殊岗位人员必须持证上岗，严禁出现无证人员替班替岗现象，严格操作规程，定期检验制度，健全应急救援预案，并定时组织演练。在客运索道和大型游乐设施等出入口处或醒目位置，对游乐要求和安全保护措施做出说明，设立警示标志，告知注意事项和危险情况下的求救措施。在每次运行前，服务员必须对乘坐游人的安全防护加以检查确认，设施运行时要注意游客动态，及时制止游客的不安全行为。

市旅游委指出，要按照《北京市旅游突发事件报告制度规定》程序，及时、如实上报旅游突发事件信息。对发生事故谎报、迟报或隐瞒不报的单位或个人，依法追究责任，并纳入年终考核记录。