——机关效能暗访志愿者队伍剪影

      1722次跟踪走访、106家违规单位被公开“曝光”、125名相关责任人受到严肃惩处……      在我市机关效能建设活动中活跃着一支特殊的队伍——机关效能暗访志愿者，这一连串的数据，正是他们历时1400余天不懈奋斗的见证。

      尽管没有名分，但他们恪尽职守；虽然没有薪酬，但他们古道热肠。无论来自什么岗位，为了一个共同的目标——创建很佳办事环境，他们志愿走到了一起！

      “他们工作热情高，他们工作效果好，他们主动行动，他们眼光敏锐，他们……”市效能办工作人员这样评价他们。

      2004年4月，市大环境整治组办公室（市效能办前身）面向全市征集了*一批暗访志愿者。随着我市机关效能建设的深入推进，这支队伍的力量不断壮大、素质不断提高。目前，全市共有170多名志愿者，他们正日渐成为我市深化机关效能建设的“智囊团”和“预警器”。

      去年3月的一天下午，在某单位服务窗口，志愿者王某推开半掩的门，看到一位工作人员正在网上玩牌，身旁还围有一帮人在 “观战”。无独有偶，在某镇环卫所，王某又发现该所办公室内有2人正在上网炒股。时隔不久，两单位就被公开“曝光”，当事人不仅被通报批评，还被责令写出书面检讨在单位全体干部职工大会上做深刻检查，同时取消了当年的评先、评优资格，扣发了奖金，并予以停职检查。志愿者王某颇有感触地说，上班时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏，这在“四项禁令”中早被明令禁止，但个别工作人员还时有“触网”，我们暗访志愿者就是要给他们敲响警钟，把他们及时拉出“网”。

      自从开展机关效能建设后，市委、市政府及时推行了机关单位工作人员工作日午餐“禁酒令”，此举深受干部群众的欢迎。经过两年多时间，工作日午餐禁酒已成为我市广大机关干部的自觉行动，他们感到身心“减负”，开支减少，对此拍手称快。但违禁现象仍时有出现。

      去年5月31日中午，暗访志愿者朱某在某镇一高级酒店发现有一名执法机关工作人员在违规饮酒，便上前指出，违规者当即欲湖北哪个医院能治癫痫病以某厂工人身份强加狡辩，但终究难逃暗访志愿者的“法眼”。事后，志愿者将这一情况及时反馈给上级领导和相关职能部门。这一“小节”引起了有关领导的高度重视，相关人员因此受到了严肃查处。

      行政不作为、乱作为、慢作为，这是影响机关工作效能的“三大忌”。暗访志愿者们以督促依法行政、规范行政行为为己任，不放过任何一个有损老百姓利益的违法违规行为。去年4月21日，有群众投诉6个月前已向市某单位举报一桩违规事件，但该单位却一拖再拖，悬而不决。志愿者王某得知后，主动进行走访了解。经暗访发现，2005年10月，该单位接到举报，经查确定被举报行为违规属实后，根据法定程序已于当年11月17日作出行政处罚决定，处罚决定书委托当事人所在镇政府送达。然而，这张处罚决定书直至有关部门调查此事的前几天才送达到当事人，此时距处罚决定作出已有5个多月。在王某的主动介入下，此事得到圆满解决，而有关责任人受到了应有的处罚。

      从监督“四项禁令”遵守到查访机关黄冈得了癫痫怎么治疗工作效能“三大忌”，志愿者们通过暗访发现了一些单位内部日常监管中难以发现的问题。“我们只想通过暗访这种方式让那些违规行为大白于天下，并使之逐渐绝迹，为家乡发展出一份力。”志愿者刘某如是说。

      2006年，市机关效能监察投诉中心荣获南通市纪检监察先进单位，市监察局被评为南通市减轻企业负担先进单位。这些成绩的取得无不凝聚着志愿者们商丘很专业的癫痫医院的辛勤汗水，他们以自己的实际行动向那些违规者一次次说“不”，有效地监督了机关部门的工作效能。