日报讯 （李亮忠　记者　史秋鹰） 近日，记者从市工商局消保科获悉，随着市场经济迅速发展，消费领域不断治疗癫痫病的很好疗法拓宽，市场消费环境持续改善，消费者自我保护意识日益增强。从2016年度受理投诉情况看，很突出的依旧是商品质量、售后服务及合同问题。

据介绍，从受理投诉情况看，商品类投诉比重明显高于服务类，但服务类投诉量呈连续增长趋势；装修建材类投诉调解分歧大，投诉调解过程中存在的争议主要集中在商品是否符合*强制标准难于鉴定和比对上，商品出现问题后退、换辽宁癫痫病重点医院、维修等赔偿问题双方分歧比较大；关于汽车等交通工具类投诉量增长迅速，涉及交通工具类投诉逐年增长，成为新的消费投诉热点，其中主要以汽车及零部件的投诉为主。

针对2016年我市消费维权呈现的新特癫痫病诱发因素有哪些点，为更好地维护消费者合法权益，市工商局向广大消费者发布如下消费提示：购物消费要做明白人，消费者应该明白和了解自己享有的消费权利；选购商品和接受服务要做懂行人，要全面了解商家关于商品三包的条件、期限、兑现措施等内容；购物之后要做细心人，消费者在购物时应细心保留的证据主要有购物票据、服务合同或单据、商品合格证、使用说明书、保修卡、保修期限证明、商家承诺及安全警示标志等；权益受损敢做较真人，消费者的权益受到侵害时，应该理直气壮地站出来讨回公道，可以通过相关途径予以解决。

相关人士表示，市工商局将协同有关行政部门、消协组织、行业协会等，依法在各自的职责范围内，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。