每日新报记者 汪卓 近日，读者王女士拨打本报民生热线反映，很近她家里的防盗门门锁出现故障，因为已经超过保修期，她到该品牌门店进行咨询，可门店的工作人员却表示要先交150元的上门维修费，更换配件费用另算。活还没干就先要钱，这让王女士不能理解。

读者投诉：

王女士家住河西区名都公寓，两年前，她购买了王力牌一款防盗门，一直使用良好。很近，王女士发现她家的继发性癫痫能治疗吗防盗门门锁总是出现钥匙插拔不顺畅的现象，因为已经超过保修期，她就来到当初购买防盗门的门店咨询，希望维修人员能上门来修理。没想到店内的工作人员却告诉她，需要先支付150元的上门维修费，再联系维修人员上门，如果需要更换零部件，还要另外再付费。还没干活就先收钱，这合理吗？ 很后，王女士只得气愤地离开。对于维修人员还没有来干活，就要先收钱的做法，王女士感到不能理解。

记者调查：

根据王女士的反映，日前，记者来到位于河西区解放南路的王力品牌防盗门专卖店。店内一名中年女子告诉记者：维修先在我这儿登记，交150块钱，我们再联系维修师傅上门维修。记者随即表示为何还未干活就要先收钱时，该名工作人员却说：那你先交我100元，剩下的50元等师傅到现场后再给也行。现在维修都有上门费，我们找维修师傅也得付钱，这里包括人工费和门锁调理费，如果需要更换配件还得再另外付,这是公司规定。那名工作人员补充道。

紧老年癫痫病的早期症状接着，记者与王力安防科技股份有限公司联系。工作人员应女士表示，王力防盗门过一年保修期后，维修人员上门是要收取上门维修费和配件费的，如果不需要更换配件，则只要交维修费即可，上门维修费没有具体标准，是不女性癫痫的治疗方法同门店根据所在城市的消费水平和路途长短自己定的，费用大约在100元左右。一般都会先跟顾客说好价钱，然后派人上门维修，很后付费，像这种还未上门先收钱是不对的，我们会尽快与当地售后部门联系，为顾客解决问题。

部脑外伤癫痫门回复：

对于售后收取上门维修费是否符合规定，记者电话咨询了河西区消费者协会的工作人员。工作人员称，上门服务费属商家市场行为，一般由商家自定，需要买卖双方自行协商达成，没有硬性规定这种情况是否属于违规。超过保修期，提供服务要求支付上门服务费，职能部门无法干涉。但如果商家在未提供任何相应服务的前提下，就先收取费用，则是不合理的。