城市快报记者张珊珊 春运启幕前夕,天津站售票大厅增开两个实名制验证验票口,旅客购票后可直接检票进站,提高出行效率。我们正在进行春运前期准备,并有针对性地开展服务。春运期间,旅客很关心的是售取票,天津站合理设置售票窗口,增加自助服务区,满足旅客快速购票取票需求。铁路部门负责人表示。
据统计,目前天津站共开设窗口185个,其中车站售票窗口69个、自动售票机58台、自动取票机18台、站外代售窗口40个。同时增加自助服务区,除现有的3个自助区域,分别在南三出站口和北二出站口外增设自助区,增加自动售票机20台,满足春运客流需求,确保旅客快速购、取车票。
据统计,每年客流高峰期,都有大量旅客到窗口打印纸质票。铁路部门表示,如无报销需求,旅客没必要打印车票,很多车次可以直接刷身份证进站乘车。已在12306网站、手机APP购票成功的旅客,如购买的是G(高铁)、C(城际)、D(动车)字头列车车票,可凭有效二代居民身份证原件进行实名查验和自动闸机识别通治疗癫痫病的方法过,无需换取纸质车票。除到站为丹东站、锦州南站、盘锦站、盘锦北站、青岛北站等(具体请以12306网站公布为准)极少数车站外,其他车站均可使用身份证。如确需兑换纸质车票,一定要提前到站取票,以治疗癫痫病医院有哪些免因排队时间过长而耽误行程。
方便旅客春运出行
天津站推5大举措
一是畅通安检验证验票通道。在南站房售票处、南站房进站厅连接处设置两个实名制验证验票口,旅客购票后可直接进站乘车,避免出站后再次经过安检。
二是分流客流减缓积压。推行无行李通道、城际高铁常旅客通道、普速旅客通道等分类法,提高进站速度,减缓旅客积压。同时,调整南站房售票处的进口和出口,使旅客流线更为顺畅。
三是优化车站引导标识系统。共计增加、更换标识114处,包括候车分区、检票口很好性、候车位置引导、进站分类专用通道等客流方向导向类标识。
四是推行重点旅客预约服务。有乘车需求的老幼病残孕等重点旅客可拨打电话12306或022-26193702进行预约,预约成功后车站将提供便捷进站、提前检票、乘降无障碍电梯等全程绿色通道服务。
五是预防癫痫发作方法设咨询台答疑解惑。车站前广场21号售票窗口为咨询窗口,高架候车区365服务台为咨询台,旅客如有出行问题可前往咨询。