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访受损住宅善后接待处细心耐心把工作做到家_dxb.120ask.com

时间:2018-04-02 14:23:01

天津日报记者苏鹏 滨海新区接连下了两天的雨, 但昨日到受损住宅善后接待处咨询的业主并不见少。华纳社区的三抗癫痫药物价格贵吗楼接待室是万科金域蓝湾1、2号楼善后接待处,大厅里摆放着6张接待桌,忙碌的工作人员正认真地讲解修缮收购协议。

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工作人员小王刚接待完一位业主,就被刚进门的五六位业主围住了,业主们你一句我一句地争相提出各种修缮收购问题。

小王急忙接过大家手中的雨伞将业主们让到接待桌前坐下,您别着急,别着急,这么大的雨,您先歇口气,慢慢说。小王不停地安慰着每一个人,然后开始登记核对业主房屋的门牌号。

现在房子是收购还是修修就完了?一位业主迫不及待地问。

目前是两种情况,收购和维修您可以自愿选择。小王向业主们展示两份协议,一份是《天津港812特大火灾爆炸事故严重受损住宅赔偿收购处置协议》,另一份是《天津港812特大火灾爆炸事故严重受损住宅修缮赔偿处置协议》。

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根据协议*一条,如您希望回购,那么收购价格为住宅事故前市场评估价或居民购房合同价,按就高原则确定的1.3倍。受损住宅事故前市场评估价,由甲乙双方共同认可的第三方评估机构确定。在价格之外综合考虑各种因素,由代偿部门另行给予一定比例的赔偿。

那如果修完继续住呢?业主追问。

您看这一条,如自愿继续居住,由乙方垫资免费修复门窗和公共部位,并给予一定赔偿,赔偿标准很高不超过该住宅价格的16%。小王逐条地向业主们解释着协议的内容。

听到明晰准确的回答,业主们的心情渐渐平复。

看到业主们对修缮还是收购一时拿不定主意,一位中年女工作人治疗癫痫病比较*的医院员很和气地介绍,请您放心,无论收购还是修缮,都完全尊重您的意愿,我们是不带任何倾向性的。

业主们一边翻看协议一边互相商量着,小王取来了矿泉水,微笑着分给大家。各位叔叔、阿姨,先喝点水,不用着急,毕竟是这么大的事情,可以回去考虑,觉得哪个协议很合适就选哪个,我们随时在这接待。

你们什么时候下班?业主问。

我们一直在这,直到晚上再没有人来咨询才下班。小王和中年女工作人员一边回答一边急忙起身相送,来到大门口的时候还不忘叮嘱一定考虑周全,会给大家一个满意的答复。

理解和关心是很好的劝慰

开始接到这个工作的时候,也感到很棘手。事故发生后,一些房屋受损业主情绪比较激动,一时间把情绪都转移到了工作人员的身上,往往无论如何解释,都无济于事很好的癫痫医院在哪。 小王心里非常理解业主们的情绪背后其实是担心,就怕善后安置工作不到位,到头来得到的赔偿变少。赔偿协议及时出台后,所给出的价格高于市场的平均价,赔偿比例较为优惠,按照两份协议的修缮和收购标准,只要我们能够耐心细致地讲解明白,将工作做到位,还是能够得到业主们理解的。

小王指着一位正在接待解答的同事说,他家住在海港城,受损相当严重,亲身经历事故全程,因此工作人员都非常理解受损住宅业主的感受,我们必须将心比心,感同身受,才能把工作做到家。

小王介绍,他们每天工作不但解释修缮收购协议,还把业主的诉求记下来,如实尽快上报给有关部门。事实上,我们很多业主都是非常通情达理的,大家都希望早点搬进新房,恢复平静的生活。

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